Hóspede Protegido

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH - começou neste mês a implementação dos programas Hóspede Protegido e Indébitos Pagos.

O primeiro, vai assegurar aos clientes assistência médica, hospitalar, farmacêutica, odontológica, remoção de emergência e repatriação funerária e repatriação sanitária, significando também resguardo ao hoteleiro.

O segundo objetiva a diminuição da carga tributária pago pelos hotéis associados optantes pelo lucro real e presumido.

Os programas foram amplamente debatidos durante o encontro que a entidade realizou em fevereiro em São Paulo e que contou com a presença de presidentes das secionais do Rio Grande do Sul, São Paulo, Alagoas, Mato Grosso do Sul, Espírito Santo, Paraná, Distrito Federal, Sergipe, Goiás, Ceará, Bahia, Tocantins, Piauí, Rio Grande do Norte e Paraíba.

Neneca Campos

Azul: 15 milhões de passageiros

David Neeleman, fundador e presidente do Conselho da Azul Linhas Aéreas, fez as honras da casa, comandando a festa que comemorou o passageiro 15 milhões da empresa.

A comemoração parou o  Aeroporto Internacional de Campinas  e a felizarda foi a bióloga Rute Carvalho, que embarcava para seu primeiro voo pela Azul  com destino a Fortaleza.

Rute  conquistou o direito de viajar, com um acompanhante durante um ano para qualquer destino operado pela empresa.

Neeleman anunciou que até o final do ano a Azul vai ter  mais 15 milhões de passageiros transportados, apostando no crescimento da empresa, que demorou três anos e dois meses para chegar aos primeiros 15 milhões de passageiros.

Com uma  frota entre 60 a 70 aeronaves e 50 destinos atendidos, a empresa fechou 2011 com nove milhões de passageiros.

Sobre a privatização dos aeroportos
David Neeleman,  informou na oportunidade  que a Azul está “muito satisfeita” com a privatização de Viracopos, principal hub da companhia hoje. Contudo, não esconde a preocupação das tarifas aeroportuárias, que serão controladas nos próximos dois anos. “O custo Brasil é muito elevado, deve existir a preocupação de não inviabilizar o trabalho das aéreas”,enfatizou.

Paulo Nascimento, vice-presidente Comercial, de Marketing e TI, destacou que a aviação brasileira tem muito que crescer, e que  a privatização vai melhorar a infraaestrutura dos aeroportos. E citou como exemplo os problema enfrentado em   Viracopos:  “Hoje falta local no pátio, faltam estacionamentos, restaurantes, etc”.

Neneca Campos

Antes de embarcar em um cruzeiro, consulte o índice de segurança sanitária do navio

“Casos de Influenza B entre tripulantes e passageirosno litoral paulista  alertam para a saúde a bordo”

A  morte de uma tripulante e a suspeita de surto de Influenza B no navio MSC Armonia e outras 10 pessoas terem ficado doentes a bordo,  foi o sinal de alerta para que os futuros  navegantes fiquem atentos à segurança sanitária antes de viajar.

A  Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) realiza inspeções sanitárias em todos os navios de cruzeiro que circulam na costa brasileira.

São avaliados a segurança sanitária de alimentos preparados no navio, água potável a bordo, piscinas e banheiras, higienização dos ambientes, gerenciamento de lixo, entre outros aspectos.

Feita  a avaliação, o fiscal atribui dois índices ao navio:
• índice de conformidade, que indica a porcentagem dos itens do roteiro de inspeção que foram atendidos pela embarcação;
• pontuação de risco, que é o somatório dos valores de risco de cada item do roteiro de inspeção, variando de zero — navios com maior índice de segurança possível — a 5 mil — navio com menor índice de segurança possível.

Dados que  ficam disponibilizados  para consulta do viajante no site da Anvisa (www.anvisa.gov.br), em seu  hotsite sobre Cruzeiros.

Portanto antes de programar suas próximas férias em um cruzeiro, consultar o hotsite Cruzeiros não só para verificar o risco sanitário do navio que foi  escolhido e conferir dicas de saúde para antes, durante e depois da viagem. Dica sobre alimentação, higienização, proteção solar, vacinação e um  Serviço de Atendimento aoTurista.

Confira algumas dicas da Anvisa
• Antes de viajar, consulte seu médico para uma avaliação;
• Evite viajar na se você for acometido por alguma doença infecciosa;
• Se precisar fazer uso de medicamentos durante a viagem, compre antes de embarcar o suficiente para todo o período e leve a prescrição médica na mala;
• Atualize as vacinas de acordo com os calendários de vacinação nacional e demais recomendações de acordo com o destino (as vacinas exigidas por cada país também estão disponíveis no site da Anvisa);
• Se você ficar doente dentro da embarcação, comunique imediatamente à equipe de bordo para buscar atendimento médico e evite a automedicação;

Caso apresente febre, diarreia, problemas de pele ou respiratórios ao retornar, procure imediatamente um serviço de saúde e informe as regiões que visitou.

Neneca Campos

Os albergues mais populares da temporada de Verão 2012

No final de dezembro o site www.albergues.com.br  iniciou uma pesquisa para eleger os melhores albergues da juventude (hostels)  do Brasil, nesta temporada de verão 2012.

Os hostels foram selecionados  por sua localização, atendimento (staff), limpeza,  café da manhã e o mais confortável.

A votação foi  exclusivamente no site  www.albergues.com.br   e o questionário esteve disponível para os “mochileiros” até o dia 11 de março.

O envolvimento dos Hostels brasileiros através de seus contatos, festas e participação em redes sociais, fez com que a votação se transformasse nos Albergues mais Populares do Brasil deste último verão.

Este resultado levou a Federação Brasileira de Albergues da Juventude a instituir a pesquisa dos “Hostels mais Populares” anualmente tanto para a temporada de verão como a temporada de inverno.

O grande vencedor desta primeira edição dos “Hostels mais Populares do Verão 2012”  foi o  Bonito Hostel, da cidade de Bonito-MS, seguido do Tribo Hostel, de Ubatuba-SP,   Lua Cheia de Natal-RN,  Verdes Mares de Natal-RN e Maresias em Maresias-SP.

Em anexo, o release do resultado da pesquisa, fotos dos três  primeiros colocados e relação dos 10 mais nos quesitos que a pesquisa solicitou.

Neneca Campos
Assessoria de Imprensa FBAJ

New Age promoveu Seminário de Capacitação Europa e Caribe em Porto Alegre

A New Age Tour Operator  realizou no dia 9 de março um Seminário de Capacitação Europa e Caribe

O Roadshow de capacitação, que integra as comemorações dos 25 anos da operadora multi destinos, começou em Presidente Prudente/SP, na segunda, passando por Maringa, Londrina e Curitiba, encerrando a semana  na capital gaúcha.

Apesar de ser uma sexta-feira a noite,  Rosani Aguiar, gerente da Filial Porto Alegre reuniu  um expressivo número de agentes para apresentar os novos produtos da temporada que a New Age opera.

Cristina Krenke, gerente de vendas  regional apresentou as novas ferramentas  tecnológicas da empresa. Soluções para simplificar o trabalho dos agentes como a Cotação On-line e que vai facilitar a  venda de circuitos.

Pela ferramenta dá para pesquisar e cotar aéreo, hotel, traslado, passeio e cartão de assistência. Na hora da tarifa o sistema calcula em reais ou em dólares e nas três condições de pagamento – à vista, em cheque e no cartão.

Reunidos em um jantar no Hotel Embaixador, os agentes de viagens receberam informações de Ricardo Cássio da Silva sobre novos circuitos na Europa da Pullmantur, tanto de ônibus quanto de navios. Uma das novidades apresentadas foram os cruzeiros com  “tudo incluído”,  inclusive as bebidas.

Markus Martinek, gerente do Receptivo da Sato Tours, apresentou com muito bom humor os circuitos para a temporada de 2012, destacando a qualidade e serviço personalizado que a operadora oferece. Entre os produtos apresentados a Europa Desconhecida, com os países da antiga União Sovíética.

Mauricio Vianna, diretor do Escritório de Turismo da República Dominicana no Brasil mostrou as belezas e o luxo oferecido aos turistas na República das Cores.

Com 1600 quilômetros de praias de areias brancas, incrível beleza e as mais sofisticadas ofertas de turismo, a  Republica Dominicana é point de celebridades internacionais e destino obrigatório de quem busca uma experiência única.

New Age – www.newage.tur.br
República Dominicana – www.republicadomonicana.tur.br

Neneca Campos

American Airlines e Greater Miami Convention apresentam novidades para o trade gaúcho

O evento aconteceu na noite de terça-feira, dia 6, no Hotel Plaza São Rafael. O jantar, com a marca impecável do Grupo Plaza, reuniu agentes de viagens e imprensa.

José Roberto Trinca, diretor de vendas da American Airlines para São Paulo e Sul do Brasil e Marina Barros, do Greater Miami Convention & Visitors Bureau no Brasil apresentaram ao trade gaúcho as novidades da cidade que domina a intenção de brasileiros que desembarcam na cidade para férias, lazer e compras, muitas compras!

Trinca apresentou as reformas e melhorias que a AA está implementando em seu terminal exclusivo no Aeroporto Internacional de Miami. Destacando as salas Vips da AA - Admirals Club, que oferece internet wireless, jornais, revistas, sala de reuniões, banheiros completos para tomar banho e salas infantis.

Marina Barros, representante no Brasil do Greater Miami Convention & Visitors Bureau -www.miamiandbeaches.com -  informou que o aumento de número de brasileiros no destino aumentou 14,23% de 2010 para 2011, passando de 555 mil visitantes para 634 mil visitantes, respectivamente. “O gasto médio do brasileiro é de mais de US$ 5 mil por pessoa, lá se fala português e a maioria dos nossos turistas volta com malas extras”, disse. Marina Barros, destacou os eventos temáticos que irão ocorrer na cidade ainda este ano.

Citou a Miami Spice – de 1 de agosto a 30 de setembro, onde os restaurantes participantes vão oferecer almoço a US$ 25 e jantar a US$ 35, com entrada, prato principal e sobremesa –, e o Miami Spa, de 1º a 31 de julho.

Na programação que a cidade oferece, constam atividades para todos os gostos, incluindo campeonatos de luta livre, festival de gastronomia, concursos com direito a prêmios em dinheiro para quem escolheu o destino para se casar e opções de lazer como leilões, museus e galerias de arte com preços reduzidos.

“Estamos aqui para ajudá-los e podemos oferecer diferenciais como conhecer o backstage de espetáculos, jogos de basquete e futebol americano, mas para isso é necessário um contato muito antecipado ”, destacou Marina aos agentes.

Mas a notícia mais aguardada  pelo trade gaúcho, não foi confirmada - o anúncio do voo direto e diário Porto Alegre-Miami. No entanto, Trinca garantiu que o plano da American Airlines para o sul do Brasil, incluindo Curitiba, continua, mas sem uma data definida.

Neneca Campos

ITB Berlim

Está acontecendo, em Berlim, capital da Alemanha, a 46ª edição da ITB - International Tourism Bourse – a maior feira de viagens e turismo da Europa.

Messe Berlin espera cerca de 11.000 profissionais exibindo as empresas e organizações de mais de 180 países que apostam no turismo como atividade econômica estratégica, reafirmando o papel da ITB Berlim como plataforma internacional da indústria de viagens.

O foco é sobre o Egito, que está apresentando sua ampla gama de produtos e serviços ao comércio de visitantes e ao público em geral.

Izabel Souza, da SETUR e Rosa Volk, de Gramado

 Presença do Brasil
O estande de promoção turística do Brasil tem 757m² e está localizado no Pavilhão ITB Américas. Além de apresentar o destino Brasil e promover o País nos negócios globais de turismo, o estande sediará atividades para o público final entre os dias 10 e 11.

A Embratur está  atuando  em três diferentes frentes de trabalho durante a realização da Feira  O maior estande, com o espaço Copa, fica localizado  no pavilhão central da Feira, e os outros dois estão posicionados na área de ecoturismo e turismo de aventura e no setor LGBT. De acordo com o diretor de Produtos e Destinos, Marco Lomanto, é importante intensificar e diversificar a promoção para atrair públicos interessados em outros segmentos, que não sejam somente Sol e praia.

O estande da Copa apresenta  um espaço inovador, tecnológico e voltado para as cidades-sede da Copa do Mundo Fifa 2014.

A área  conta com várias telas de plasma que exibem  um grande mapa do Brasil.  A cidades-sede do Mundial estão assinaladas na imagem com  informações sobre os atrativos turísticos de cada uma das localidades. As paredes desse espaço são tecnológicas, criando um ambiente moderno e interativo. “As modificações melhoraram  e ampliaram as formas de comunicação e promoção dos produtos e destinos turísticos brasileiros”, explicou  o diretor de Mercados Internacionais da Embratur, Marcelo Pedroso.

Encontro dos BRICS
Na última terça-feira (06), o secretário executivo do MTur e o diretor executivo da Organização Mundial do Turismo (OMT), Márcio Favilla, reuniram-se para iniciar a articulação do próximo encontro de ministros de Turismo dos BRICS (Brasil, Rússia, Índia e China). O evento,  pré-agendado para o dia 29 deste mês, será realizado na Índia, durante a reunião dos chefes de Estado do grupo de países em desenvolvimento.

Segundo a OMT, esta é uma das indústrias que mais crescem no mundo. Em 2012, a OMT estima que o mundo atingirá, pela primeira vez, a marca história de 1 bilhão de chegadas internacionais de turistas.

Tecnologia
No Mundo @  Travel  empresas conhecidas ao lado de recém chegadas ao mercado estão exibindo suas mais recentes aplicações e inovações para os campos de serviços de viagens móveis e mídias sociais.

No sábado, dia 10, os fornecedores de mais de dez categorias diferentes estarão no palco apresentando aplicações de viagem móvel para smartphones em sessões de 30 minutos.

Mercado alemão
Nos últimos anos, a Alemanha vem se consolidando como um dos mais representativos mercados para o turismo internacional no Brasil e está entre os 17 países prioritários para atuação da Embratur em 2012.

O perfil do turista alemão indica que, pela primeira vez, as viagens a negócios (28%) superaram a motivação “lazer” (26,5%). O gasto médio nas viagens motivadas por eventos e negócios é de US$ 120 e a permanência de cerca de 12 dias. Entre os destinos preferidos estão o Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba.

No momento de retorno ao seu país, os turistas da Alemanha demonstraram alto grau de satisfação com o país. Em 2010, 83,3% deles afirmaram que suas expectativas foram superadas ou atendidas plenamente. Cerca de 61% já havia visitado o país outras vezes e 94,2% manifestaram intenção de retornar.

Neneca Campos

Cataratas do Iguaçu – uma das Sete Novas Maravilhas da Natureza

A semana encerra com o anúncio de que as Cataratas do Iguaçu, monumento natural dividido por Brasil e Argentina, é oficialmente uma das Sete Novas Maravilhas da Natureza.

O anuncio foi feito  em Buenos Aires, por Bernard Weber, presidente da New 7 Wonders, entidade que promoveu o concurso.

A votação realizada pela internet, superou outras 440 atrações apresentados por mais de 200 países.

Na Terra das Cataratas a notícia foi recebida como uma vitória da seleção brasileira em uma final de Copa do Mundo.

A  exuberante atração no Rio Iguaçu na região da Tríplice Fronteira entre Brasil, Argentina e Paraguai, têm uma amplitude de 2.700 metros e 275 quedas de água, com a "Garganta do Diabo" como destaque, com seus 80 metros.

Campanha vitoriosa
A beleza do conjunto das Cataratas foi fundamental para mobilizar a população na eleição do atrativo como Nova Maravilha da Natureza. A campanha começou em 2007, com a inscrição das Cataratas entre mais de 400  atrações que concorriam na fase preliminar. O Comitê Vote Cataratas, formado para alavancar votos, conseguiu unir brasileiros e argentinos para eleger o atrativo.

Após duas etapas, que envolveram voto popular e a seleção de especialistas, em 2009 as Cataratas do Iguaçu conquistaram uma vaga entre as 28 finalistas. Em novembro do ano passado, o resultado preliminar confirmou a atração como uma das Novas Sete Maravilhas.

O processo de validação começou em seguida e envolveu a confirmação dos votos nacionais e globais, via SMS. Os números foram verificados por uma empresa de auditoria independente.

A comemoração vai ser em maio
Para comemorar o título, a Prefeitura de Foz do Iguaçu, o Governo de Misiones, a Itaipu Binacional, o Iguassu Convention & Visitors Bureau e outros integrantes do Comitê de Apoio estão preparando uma festa pública de consagração. O evento está marcado para o dia 25 de maio, em Foz do Iguaçu.  No dia 26 de maio, a festa é em Puerto Iguazú, na Argentina.

Bernard Weber,  presidente da New 7 Wonders, vai entregar placas de bronze que simbolizam as Cataratas como uma das Novas Sete Maravilhas da Natureza, durante as cerimônias nas duas cidades.

Turismo de excelência
A eleição coloca as Cataratas entre os destinos turísticos de excelência do mundo. A agência de viagens mais antiga do planeta, a britânica Cox & Kings, criada em 1758, é uma das empresas que incluiu, recentemente, um novo pacote para o Destino Iguaçu. Os números de visitação comprovam a procura pelo roteiro. Nos quatro dias do feriado de Carnaval, o Parque Nacional do Iguaçu recebeu 31.949 turistas – 1.080 a mais que no mesmo período do ano passado.

Em 2011, as Cataratas do Iguaçu, que vem batendo sucessivos recordes de visitação, recebeu mais de 2,5 milhões de turistas nos dois lados da fronteira. A expectativa é que, com o título, a atração receba ainda mais visitantes.

Atrações que já foram confirmadas
Foram oficialmente confirmadas até agora,  a ilha de Jeju, na Coreia do Sul, e o rio subterrâneo de Puerto Princesa, nas Filipinas.

As Cataratas do Iguaçu são o terceiro atrativo natural confirmado pela fundação, a mesma que promoveu o concurso que elegeu o Cristo Redentor uma das novas Sete Maravilhas do Mundo Moderno.

Outros quatro outros monumentos naturais aguardam a confirmação oficial: a Floresta Amazônica, a baía de Halong (Vietnã), o Parque Natural de Komodo (Indonésia) e a montanha da Mesa, na Cidade do Cabo (África do Sul).

Neneca Campos

Assistência Médica Gratuíta no Exterior

O viajante brasileiro segurado pelo INSS e sua família têm direito a atendimento médico nos sistemas da rede pública de nove países, de acordo com o Decreto 3.048/1999 que aprova o regulamento da Previdência Social.

O Certificado de Direito a Assistência Médica no Exterior – CDAM – é um certificado emitido pelo Ministério da Saúde, que dá direito ao segurado do INSS o atendimento médico nos sistemas da rede pública da Argentina, Cabo Verde, Chile, Espanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, Portugal e Uruguai.

O direito  é garantido por acordos internacionais de Previdência Social, assinados entre o Brasil e estes países. O benefício ainda é pouco conhecido, de acordo com informações do Ministério da Previdência Social, pouco mais de dez mil brasileiros fazem uso do benefício anualmente em países com os quais o Brasil mantém convênio.

Como  conseguir o CDAM
O documento deverá ser solicitado no   Departamento Nacional de Auditoria do SUS, do Ministério da Saúde -  Sistema Nacional de Auditoria do SUS, com no mínimo três dias antes da viagem.

Após liberação do certificado, é possível emiti-lo pela internet. No link: Emissão de CDAM.

O INSS solicita a Carteira de Trabalho assinada e seus dependentes: cópia do Passaporte (identificação, qualificação, validade e visto); cópia dos três últimos contra-cheques (se celetista), ou os três últimos comprovantes de pagamentos, em que se demonstre os recolhimentos do INSS; cópia da Carteira de Trabalho (qualificação e contrato de trabalho); Dos dependentes que irão viajar: cópia do Passaporte (identificação, qualificação, validade e visto); cópia da certidão de casamento, se for o caso; cópia da certidão de nascimento dos filhos menores de 18 anos.

Todos os estados brasileiros tem uma representação deste departamento. Informações  na sede em Brasília: (61) 3306 7337, para saber onde procurar.

Em caso de precisar de atendimento médico no exterior, o turista deve procurar um hospital da rede pública no país visitado e apresentar o “Certificado de Direito à Assistência Médica”. 

Não há custo para obtenção do certificado e nem para o atendimento médico no exterior.

Importante salientar que o CDAM não substitui o Seguro Internacional de Saúde.

Neneca Campos

MUM - Museu da Moda, em Canela

A inauguração oficial vai ser no dia 23 de março, mas desde o final de dezembro já está aberto o Museu da Moda – MUM, que conta a história da moda feminina.

O museu é uma iniciativa da estilista gaúcha Milka Wolff,  que resolveu criá-lo , porque não existe em nenhum lugar do mundo um local que conta quatro mim anos de história da moda.

O projeto exigiu um  planejamento de dois anos da estilista,  conhecida no RS por sua criatividade,  que empregou no museu sua experiência de 53 anos trabalhando com moda.

O  memorial percorre a linha das costuras e dos tecidos de forma fidedigna, desde a Antiguidade. Ao entrar no museu, a pirâmide egípcia revela os detalhes que,  em três  mil metros quadrados, se tornam mais ricos em peças e adereços.

Sua arquitetura imponente abriga três salões com  150 peças do vestuário das mulheres de 2 mil anos antes de Cristo até o século 21.

As roupas estão expostas em 19 vitrines que, além dos vestuários, tem um cenário muito bem elaborado da história daquela época.

Débora Elman, curadora do MUM, explica que “a finalidade do Museu da Moda é dar uma oportunidade de acompanhar, em um mesmo espaço físico, as transformações estéticas e técnicas da roupa como representação social e cultural do seu tempo”.

O empreendimento comporta um café, instalado na entrada do Museu, uma loja e uma coleção de máquinas de costura em miniatura da estilista.

As Rainhas da França
Um dos períodos mais interessante da história da moda está representado pelos vestidos de cinco rainhas que governaram a França.

A vitrine é inspirada nos ambientes glamorosos da época, com  o Palácio de Versalhes de fundo.

Um vestido da rainha Maria Antonieta, que reinou de 1774 a 1792, ocupa um lugar de destaque no  Museu.O vestido, com 50 metros de tecido, tem colar original da época. Armado com ferro, o manequim suporta quase 10 quilos. A seção da Belle Époque reproduz a sofisticação e o requinte da era de luxo.

O acervo é composto também por  vestuário do séculos XX,  quando a silhueta feminina começou a mudar e estilistas e alfaiates começaram a desenhar um outro perfil, deixando a mulher mais livre de tantas amarrações e espartilhos e roupa deste século.

Todos os componentes dos cenários de época foram garimpados em antiquários e leilões em vários lugares do mundo: lustres, tapeçarias e pedras dos pisos.

A carismática  Lady Diana, Princesa de Gales, está presente  com dez cópias de vestidos usados pela princesa. Para não deixar dúvidas da semelhança, Lady Di aparece em fotografias usando os modelos recriados para o museu.

Museu da Moda
Rodovia Canela – Gramado (ERS-235), 1.810
Aberto diariamente, a partir de hoje, das 9h às 18h
R$ 30 (adultos) e R$ 15 (crianças e pessoas acima de 60 anos)
Telefone: (54) 3282 1121

Neneca Campos