“Planejei minha viagem e agora? O que fazer?”
Estava tudo certo para a sua
viagem dos sonhos, você já estava imaginando como seria aquele abraço no
Mickey, e de repente o coronavírus (Covid-19) mudou os planos de todo mundo.
Empresas aéreas cancelaram voos, parques temáticos fecharam as portas e o Dólar
bateu 5 Reais. Parece o cenário de um “The Walking Dead”, mas não se desespere
pois eu tenho boas notícias. Nem tudo está perdido. Com um pouco de calma e as
dicas abaixo, você vai colocar a sua viagem nos trilhos e já pode começar a
sonhar novamente.
1- Determine uma nova data para a sua viagem. Escolha algum mês no segundo
semestre ou quem sabe ano que vem. Em 2021, a Disney, em Orlando, celebrará 50
anos de inauguração e tenha certeza que a festa será linda. Segundo o governo
americano toda a situação do coronavírus provavelmente estará normalizada em
meados de julho ou agosto.
2- Onde
você comprou sua viagem? Agências de viagem estão fazendo um excelente trabalho
auxiliando seus passageiros a remarcar as suas viagens. Eles têm um relacionamento
muito melhor com as empresas aéreas e operadoras de turismo e podem interceder
por você. Caso tenha comprado em grandes sites ou direto com a operadora não
perca tempo. Vá direto ao ponto e diga que não quer cancelar a viagem e sim
remarcar.
3- Caso a
empresa aérea cobre multa por remarcação de voo informe-a que o Procon e o
Ministério Público Federal já se pronunciaram sobre o assunto e recomendaram a
remarcação sem taxas adicionais. Caso eles insistam você poderá entrar com um
processo no juizado especial de pequenas causas com grandes chances de reaver o
dinheiro com juros, multas e correção monetária. Inclusive o Presidente Jair
Bolsonaro editou uma MP impondo que as empresas aéreas não poderão cobrar
multas contratuais em caso de remarcação das passagens.
4- A
Disney já se pronunciou e garantiu a remarcação de todos os ingressos e
reservas de hotéis sem custo adicional. Isso vale para os parques da Universal.
O Sea World ainda não se pronunciou, mas provavelmente adotará o mesmo procedimento.
5- Aproveite a quarentena para se informar e estudar sobre Orlando, os parques e
estratégias de visitação. Isso irá ocupar seu tempo e manterá o sonho vivo.
Não deixe o
sonho morrer. A sua viagem para a Disney ainda acontecerá e com certeza será
muito mais mágica e encantadora. Se você estiver planejando viajar com crianças
que tal escrever um bilhetinho para elas como se fosse o próprio Mickey,
dizendo que ele está um pouco ocupado agora, mas que já já ele estará pronto
para recebê-las na casa dele?
O que me
diz? Vamos planejar os mínimos detalhes desta nova aventura? Você encontrará o
Castelo da Cinderela, mais bonito depois da reforma, castmembers (funcionários)
ainda mais felizes e empolgados e os personagens morrendo de saudades de ver o
sonho de Walt Disney repleto de sonhadores.
Afinal a Disney é sobre não
deixar de sonhar, mesmo em tempos difíceis.
Fonte: Bárbara Gonçalves - CEO da UAU pelo Mundo
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