O Aeroporto Salgado Filho foi
considerado o quinto melhor aeroporto do Brasil entre os 15
avaliados por pesquisa da Secretaria de Aviação Civil, divulgada na quinta-feira
(29/1). O levantamento foi feito entre os meses de outubro e dezembro do ano
passado e ouviu quase 13 mil passageiros de voos domésticos e internacionais em
15 aeroportos que respondem por 95% da movimentação em todo o país – Campinas,
Brasília, Rio-Galeão e Santos Dumont, São Paulo-Guarulhos e Congonhas, , Belo HorizonteConfins, Natal, Fortaleza, Porto
Alegre, Curitiba, Recife, Manaus, Salvador e Cuiabá.
Os viajantes responderam a
perguntas relacionadas a 48 quesitos, incluindo parâmetros utilizados em
avaliações internacionais como tempo de espera no check-in, oferta de
transporte público, restituição de bagagem e limpeza dos banheiros. Os dados
mostram que 76% dos passageiros ouvidos consideraram os serviços bons ou muito
bons, enquanto oito dos 15 aeroportos pesquisados alcançaram notas acima de 4
em uma escala de 1 a 5. De acordo com a secretaria, o nível de confiança da
pesquisa é 95% e a margem de erro, 5%. Entre os quesitos que apresentaram as piores notas estão
o valor dos produtos de lanchonetes e restaurantes, produtos comerciais, qualidade da internet e
custo do estacionamento.
O Aeroporto de Viracopos, em
Campinas, é o terminal melhor avaliado do País. Em seguida, aparecem os
aeroportos de Recife, Curitiba, e o Santos Dumont, no Rio de Janeiro
Desde que passou a ser feita, a pesquisa já ouviu 145.962 passageiros. As
perguntas são aplicadas nas salas de embarque e desembarque, após o passageiro
ter passado por todas as etapas da viagem.
fotos: divulgação
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