“MTur orienta consumidores como se proteger
de golpes ao planejar viagens, com foco em contratos, preços e cadastros
oficiais”
![]() |
@Freepik |
Para garantir uma viagem
tranquila e segura, a Agência de Notícias do Ministério do Turismo compartilhou
uma série de recomendações. Confira os principais pontos:
Verifique a regularidade do serviço
Antes de contratar qualquer
serviço turístico, como agências de viagens, meios de hospedagem ou guias
turísticos, é essencial confirmar se o prestador está registrado no Cadastur, o
sistema oficial do MTur. O cadastro assegura que o prestador está legalmente
habilitado a operar, reduzindo os riscos de golpes.
Os consumidores podem acessar
o site do Cadastur para
consultar a regularidade de empresas e profissionais de turismo.
Ofertas muito abaixo da média
de mercado devem ser vistas com desconfiança, pois podem
ser indicativos de fraudes. É recomendável entrar em contato diretamente com o
prestador para verificar a autenticidade da oferta e também consultar a
reputação da empresa em sites de avaliação e redes sociais.
Ao fechar um negócio, solicite
um contrato que detalhe os serviços contratados, incluindo:
Condições de cancelamento;
Penalidades em caso de alterações;
Informações claras sobre o que
está ou não incluído no pacote.
Guarde todos os comprovantes e
recibos, que podem ser importantes em caso de eventual disputa.
Consulte as cartilhas “Consumidor Turista” do Ministério do Turismo
O MTur, em parceria com o Ministério da Justiça, disponibiliza cartilhas “Consumidor Turista”, que orientam sobre os direitos e deveres dos consumidores no planejamento de viagens. Esses materiais são uma fonte confiável para esclarecer dúvidas e prevenir armadilhas. As cartilhas estão disponíveis online e podem ser conferidas por meio deste link.
Conscientização contra fraudes digitais
O Ministério também realiza
campanhas de conscientização para alertar sobre os riscos das fraudes digitais,
especialmente em transações online relacionadas a viagens. O objetivo é
garantir que os turistas tenham um ambiente mais seguro, tanto em viagens
nacionais quanto internacionais.
Planejamento é essencial
Seguir essas orientações e utilizar as ferramentas fornecidas pelo Ministério do Turismo pode ajudar a evitar contratempos e garantir uma experiência positiva. Planejar com antecedência, pesquisar a reputação de fornecedores e estar atento a preços suspeitos são passos fundamentais para quem busca segurança e tranquilidade ao viajar.
Nenhum comentário:
Postar um comentário