Encatho & Exprotel: Três dias conectarando negócios, destinos e o futuro do turismo

 “Aproximando  profissionais e empresas e treinando a hotelaria para as mudançass do setor”

O 37º Encatho & Exprotel  encerrou na ultima quinta-feira (13) mantendo o caráter de encontro profissional da hotelaria catarinense e ampliando o espaço para discussões que envolveram o futuro da hospitalidade. Mais do que reunir fornecedores e compradores, o evento colocou diferentes atores da cadeia turística em contato com temas que integram sua rotina em seus  empreendimentos.

A programação de encerramento reforçou essa proposta ao reunir especialistas que abordaram desde gestão da qualidade, empreendedorismo, financiamento e comunicação regional até governança, liderança, autenticidade dos territórios e valorização das pessoas. Nas palestras, painéis, fóruns e corredores da Exprotel, a conexão apareceu em diferentes dimensões: entre profissionais e empresas, fornecedores e clientes, tecnologia e atendimento, produtos locais e identidade dos destinos, equipes e hóspedes.

Além das palestras e painéis, os participantes tiveram a oportunidade de visitar a Exprotel, feira de produtos e serviços para a hotelaria, reunindo fornecedores de tecnologia, sistemas de gestão, automação, segurança, conectividade, energia, mobiliário, enxovais, alimentos, bebidas, equipamentos e diferentes soluções voltadas à eficiência dos meios de hospedagem. 

Abertura do Exprotel

Participando do evento pela primeira vez, a presidente da ABIH-MG, Flávia Araújo Badaró, que está expandindo a Rede San Diego Hotéis para Santa Catarina, destacou a experiência e a curadoria da programação.

“Fiquei muito surpreendida positivamente. A curadoria das palestras foi sensacional, tratando das dores reais do hoteleiro, e os fornecedores são de primeira qualidade. Também me impressionaram a organização, os painéis e a diversidade dos conteúdos, que abordaram hotelaria, motivação e storytelling. Foi uma feira nota 10 e espero participar todos os anos”, afirmou.

Entre os expositores, a avaliação também destacou o papel do Encatho & Exprotel como ambiente de relacionamento e geração de oportunidades. Volnei de Oliveira, da Maltec Grupo Sazi, empresa especializada em equipamentos, projetos e soluções para lavanderias profissionais, comemorou o desempenho alcançado durante esta edição. “Foi além das expectativas, 50% melhor que no ano passado”.

A programação de encerramento reforçou essa proposta ao reunir especialistas que abordaram desde gestão da qualidade, empreendedorismo, financiamento e comunicação regional até governança, liderança, autenticidade dos territórios e valorização das pessoas. Nas palestras, painéis, fóruns e corredores da Exprotel, a conexão apareceu em diferentes dimensões: entre profissionais e empresas, fornecedores e clientes, tecnologia e atendimento, produtos locais e identidade dos destinos, equipes e hóspedes.

Para Rose Rulenski Molon, gerente nacional de Hotelaria da Altenburg, estar presente é estratégico para construir relações que continuam depois do evento. “Não dá para ficar de fora. É uma feira de ótimas parcerias e excelentes contatos, onde encontramos novos clientes e reativamos relacionamentos. Fechamos negócios e prospectamos muitas oportunidades que ainda serão concretizadas. É uma feira de relacionamento, com um público qualificado, e isso é excelente”, ressaltou.

Além do ciclo de palestras, os painéis e debates envolvem temas atuais e relevantes para o setor, reunindo capacitação, informação e conhecimento.

O sorriso como modelo de negócio que fatura R$ 1 bilhão

Na palestra de encerramento da programação técnica Lizete Ribeiro, CEO da Rede Tauá de Hotéis, abordou o tema “Sorriso como modelo de negócios: o jeito Tauá de fazer o hóspede querer voltar”. Diante de um auditório lotado, a executiva compartilhou a trajetória de expansão da rede — desde a sua origem humilde em um sítio em Caeté (MG) com os pais, em que “ele era sonhador e ela era gestora“, até o faturamento bilionário. Lizete reforçou que, em 40 anos, a empresa “nunca vendeu uma diária, uma piscina e um centro de convenções“, mas sim conexões humanas, impulsionada por uma busca constante de evolução: “No Tauá é muito forte o poder do incômodo; nos incomoda como podemos fazer melhor. Estamos em obras há 40 anos e não vejo isso parar pelos próximos 100 ano“.

Programação Paralela

Reunião Fecomércio

O Encontro foi marcado pela intensa mobilização das entidades que representam o turismo, a hotelaria e o setor de eventos. Aconteceram reuniões, assembleias e encontros estratégicos reunindo lideranças, gestores públicos, empresários e profissionais para compartilhar experiências, alinhar projetos e debater os desafios e as oportunidades do setor. A programação contou com atividades da ABEOC, das ABRAJETs da Região Sul, da Associação de Guias de Turismo de Santa Catarina e do Encagestur, além de encontros promovidos pela Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina (Facisc), pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SHRBS),  pela Federação de Convention & Visitors Bureaux e pela Fecomércio. A diversidade de entidades presentes reforçou o papel do Encatho & Exprotel como espaço de integração, articulação institucional e construção conjunta de caminhos para fortalecer o turismo catarinense.

Assuntos que dominaram as conversas pelos corredores do 37º Encatho & Exprotel:

- a reforma tributária, assunto  na pauta de todos os empresários conscientes neste momento;  

- avanço da tecnologia aplicada aos meios de hospedagem tecnologia, tema de muitas palestras, relacionada à busca do gestor por excelência;

- consumo e economia de energia elétrica e a expertise de quem está pensando em soluções para o custo nos hotéis

Agradecimento da Presidente Margot Rosenbrock

Para a presidente da ABIH-SC, Margot Rosenbrock, o encerramento é também um momento de reconhecimento a todos que ajudaram a construir a 37ª edição. “Nosso mais sincero agradecimento aos 5.517 participantes que estiveram conosco, aos hoteleiros, expositores, palestrantes, patrocinadores, apoiadores, entidades do trade, profissionais da imprensa, fornecedores, equipes de trabalho e a todos que vieram de diferentes cidades, estados e países para compartilhar conhecimento, gerar negócios e fortalecer a hospitalidade. Cada conversa, cada encontro e cada parceria deram sentido ao tema desta edição. Encerramos com a certeza de que o futuro da hotelaria será construído por meio da inovação, mas, sobretudo, pela capacidade de conectar pessoas, propósitos e oportunidades".

Além de um número crescente de visitantes, o evento recebeu pessoas vindas de 150 cidades diferentes de Santa Catarina e de 17 estados da Federação.” O networking foi assinalado pela dirigente: “Sinto as pessoas felizes por se encontrar, o trade turístico e os hoteleiros fazem contato e ficamos muito gratos por podermos nos ver pessoalmente, num mundo onde hoje predomina a comunicação virtual.”  Ressalta que o encontro se constituiu num ecossistema do turismo e da hotelaria.

Arrecadação de Alimentos

A hospitalidade também se manifesta na capacidade de olhar para o próximo e transformar pequenos gestos em apoio concreto. Com essa proposta, o 37º Encatho & Exprotel realizou uma ação social de arrecadação de alimentos durante os três dias de evento.

As inscrições para participação do maior encontro do turismo e da hotelaria do Sul do Brasil sempre foram gratuita,  na edição desse ano foi sugerido levar um alimento não perecível, que foi encaminhado a entidades sociais. 

Balanço de Encerramento 

Com o tema Do Check-in à Conexão: O futuro da hospitalidade, o encontro colocou as conexões humanas no centro dos debates sobre tecnologia, gestão, negócios e os próximos passos do setor hoteleiro.

ü  5.517 participantes

ü  provenientes de 150 cidades

ü  17 estados brasileiros e quatro países

ü  reuniu mais de 200 marcas

ü  50 especialistas

ü  mais de uma dezena de reuniões de entidade do trade.

Patrocínio e Apoios

A realização do 37º Encatho & Exprotel teve como patrocinadores e apoiadores a Água Santa Rita, Altenburg, BRDE, Cresol, Desbravador Software, Fecomércio-SC, Harus, LG Eletronics, Realgems, Setur SC, Sebrae e Tessaro. Os media partners são o Diário do Turismo, Guia GPHR, Revista Hoteis, Hotelier News, NDTV e Sortimentos.com.