“Aproximando profissionais e empresas e treinando a
hotelaria para as mudançass do setor”
O 37º Encatho &
Exprotel ontem (13), mantendo o caráter de
encontro profissional da hotelaria catarinense e ampliando o espaço para
discussões que envolveram o futuro da hospitalidade. Mais do que reunir
fornecedores e compradores, o evento colocou diferentes atores da cadeia
turística em contato com temas que integram sua rotina em seus empreendimentos.
A programação de encerramento
reforçou essa proposta ao reunir especialistas que abordaram desde gestão da
qualidade, empreendedorismo, financiamento e comunicação regional até
governança, liderança, autenticidade dos territórios e valorização das pessoas.
Nas palestras, painéis, fóruns e corredores da Exprotel, a conexão apareceu em
diferentes dimensões: entre profissionais e empresas, fornecedores e clientes,
tecnologia e atendimento, produtos locais e identidade dos destinos, equipes e
hóspedes.
Além das palestras e painéis, os
participantes tiveram a oportunidade de visitar a Exprotel, feira de produtos e
serviços para a hotelaria, reunindo fornecedores de tecnologia, sistemas de
gestão, automação, segurança, conectividade, energia, mobiliário, enxovais, alimentos,
bebidas, equipamentos e diferentes soluções voltadas à eficiência dos meios de
hospedagem.
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| Abertura do Exprotel |
Participando do evento pela
primeira vez, a presidente da ABIH-MG, Flávia Araújo Badaró, que está
expandindo a Rede San Diego Hotéis para Santa Catarina, destacou a experiência
e a curadoria da programação.
“Fiquei muito surpreendida
positivamente. A curadoria das palestras foi sensacional, tratando das dores
reais do hoteleiro, e os fornecedores são de primeira qualidade. Também me impressionaram
a organização, os painéis e a diversidade dos conteúdos, que abordaram
hotelaria, motivação e storytelling. Foi uma feira nota 10 e espero
participar todos os anos”, afirmou.
Entre os expositores, a
avaliação também destacou o papel do Encatho & Exprotel como ambiente de
relacionamento e geração de oportunidades. Volnei de Oliveira, da Maltec Grupo
Sazi, empresa especializada em equipamentos, projetos e soluções para
lavanderias profissionais, comemorou o desempenho alcançado durante esta edição.
“Foi além das expectativas, 50% melhor que no ano passado”.
A programação de encerramento
reforçou essa proposta ao reunir especialistas que abordaram desde gestão da
qualidade, empreendedorismo, financiamento e comunicação regional até
governança, liderança, autenticidade dos territórios e valorização das pessoas.
Nas palestras, painéis, fóruns e corredores da Exprotel, a conexão apareceu em
diferentes dimensões: entre profissionais e empresas, fornecedores e clientes,
tecnologia e atendimento, produtos locais e identidade dos destinos, equipes e
hóspedes.
Para Rose Rulenski Molon,
gerente nacional de Hotelaria da Altenburg, estar presente é estratégico para
construir relações que continuam depois do evento. “Não dá para ficar de fora.
É uma feira de ótimas parcerias e excelentes contatos, onde encontramos novos
clientes e reativamos relacionamentos. Fechamos negócios e prospectamos muitas
oportunidades que ainda serão concretizadas. É uma feira de relacionamento, com
um público qualificado, e isso é excelente”, ressaltou.
Além do ciclo de palestras, os painéis e debates envolvem
temas atuais e relevantes para o setor, reunindo capacitação, informação e
conhecimento.
O
sorriso como modelo de negócio que fatura R$ 1 bilhão
Na
palestra de encerramento da programação técnica Lizete Ribeiro, CEO da Rede
Tauá de Hotéis, abordou o tema “Sorriso como modelo de negócios: o jeito Tauá
de fazer o hóspede querer voltar”. Diante de um auditório lotado, a executiva
compartilhou a trajetória de expansão da rede — desde a sua origem humilde em
um sítio em Caeté (MG) com os pais, em que “ele era sonhador e ela era gestora“, até o
faturamento bilionário. Lizete reforçou que, em 40 anos, a empresa “nunca vendeu uma
diária, uma piscina e um centro de convenções“, mas sim conexões humanas,
impulsionada por uma busca constante de evolução: “No Tauá é muito forte o poder do
incômodo; nos incomoda como podemos fazer melhor. Estamos em obras há 40 anos e
não vejo isso parar pelos próximos 100 ano“.
Programação Paralela
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| Reunião Fecomércio |
O Encontro foi marcado pela
intensa mobilização das entidades que representam o turismo, a hotelaria e o
setor de eventos. Aconteceram reuniões, assembleias e encontros estratégicos
reunindo lideranças, gestores públicos, empresários e profissionais para compartilhar
experiências, alinhar projetos e debater os desafios e as oportunidades do
setor. A programação contou com atividades da ABEOC, das ABRAJETs da Região
Sul, da Associação de Guias de Turismo de Santa Catarina e do Encagestur, além
de encontros promovidos pela Federação das Associações Empresariais de Santa
Catarina (Facisc), pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares
(SHRBS), pela Federação de Convention & Visitors Bureaux e pela Fecomércio. A diversidade de
entidades presentes reforçou o papel do Encatho & Exprotel como espaço de
integração, articulação institucional e construção conjunta de caminhos para
fortalecer o turismo catarinense.
Assuntos que dominaram as conversas pelos corredores do 37º Encatho &
Exprotel:
- a
reforma tributária, assunto na pauta de
todos os empresários conscientes neste momento;
- avanço da tecnologia aplicada aos meios de hospedagem tecnologia,
tema de muitas palestras, relacionada à busca do gestor por excelência;
- consumo e economia de
energia elétrica e a expertise de quem está pensando em soluções para o custo
nos hotéis
Agradecimento da Presidente Margot Rosenbrock
Para
a presidente da ABIH-SC, Margot Rosenbrock, o encerramento é também um momento
de reconhecimento a todos que ajudaram a construir a 37ª edição. “Nosso mais
sincero agradecimento aos 5.517 participantes que estiveram conosco, aos
hoteleiros, expositores, palestrantes, patrocinadores, apoiadores, entidades do
trade, profissionais da imprensa, fornecedores, equipes de trabalho e a todos
que vieram de diferentes cidades, estados e países para compartilhar
conhecimento, gerar negócios e fortalecer a hospitalidade. Cada conversa, cada
encontro e cada parceria deram sentido ao tema desta edição. Encerramos com a certeza
de que o futuro da hotelaria será construído por meio da inovação, mas,
sobretudo, pela capacidade de conectar pessoas, propósitos e oportunidades".
Além de um número
crescente de visitantes, o evento recebeu pessoas vindas de 150 cidades
diferentes de Santa Catarina e de 17 estados da Federação.” O networking foi
assinalado pela dirigente: “Sinto as pessoas felizes por se encontrar, o trade
turístico e os hoteleiros fazem contato e ficamos muito gratos por podermos nos
ver pessoalmente, num mundo onde hoje predomina a comunicação virtual.” Ressalta que o encontro se constituiu num ecossistema do turismo e da hotelaria.
Arrecadação de Alimentos
A hospitalidade também se manifestou na capacidade de
olhar para o próximo e transformar pequenos gestos em apoio concreto. Com essa
proposta, o 37º Encatho & Exprotel realizou uma ação social de arrecadação
de alimentos durante os três dias de evento.
As inscrições para participação do maior
encontro do turismo e da hotelaria do Sul do Brasil sempre foram gratuita, na edição desse ano foi sugerido levar um alimento não perecível, que foi encaminhado a entidades sociais.
Balanço de Encerramento
Com o tema Do Check-in à
Conexão: O futuro da hospitalidade, o encontro colocou as conexões humanas no
centro dos debates sobre tecnologia, gestão, negócios e os próximos passos do
setor hoteleiro.
ü 5.517
participantes
ü provenientes
de 150 cidades
ü 17
estados brasileiros e quatro países
ü reuniu
mais de 200 marcas
ü 50
especialistas
ü mais
de uma dezena de reuniões de entidades do trade.
Patrocínio e Apoios
A realização do 37º Encatho
& Exprotel teve como patrocinadores e apoiadores a Água Santa Rita,
Altenburg, BRDE, Cresol, Desbravador Software, Fecomércio-SC, Harus, LG Eletronics,
Realgems, Setur SC, Sebrae e Tessaro. Os media partners são o Diário do
Turismo, Guia GPHR, Revista Hoteis, Hotelier News, NDTV e Sortimentos.com.
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